Nuvebs Cloud Solutions

Termos & Condições



É IMPORTANTE LER ESTE ACORDO DE TERMOS DE SERVIÇO UNIVERSAL CUIDADOSAMENTE, CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA TODOS OS SERVIÇOS NESTE SITE SOBRE OS SEUS DIREITOS LEGAIS E OBRIGAÇÕES.

Quando você acessa este site (site), você ("Usuário", "você", "seu" ou "cliente") concorda com todas as Nuvebs Tecnologia Ltda. ("Nuvebs.com", "NuvebsA1", "Nuvebsa1.com", "Nuvebs Mail", "Nuvebs", "Nuvebs Cloud Solutions", "nós", "nós" ou "nosso" de serviço. O presente Acordo estabelece os nossos termos e condições gerais de utilização dos nossos serviços e produtos que estão disponíveis pela Nuvebs Tecnologia Ltda. A Nuvebs é uma empresa localizada em Recife-PE, Brasil. Sites / sites (individualmente e coletivamente, os "Serviços"). Ao acessar este site para navegação simples, compra ou uso de qualquer Teste gratuito de nossos serviços, significa que você leu este contrato e concordou com ele. Se você não concordar em seguir os termos deste contrato, você não está autorizado a usar, vincular páginas, acessar qualquer conteúdo e serviços deste site. Todos os nossos serviços são exclusivamente para utilizadores com dezoito (18) anos de idade ou mais.

Ao utilizar nossos Serviços, você também concorda com os termos das políticas a seguir.
  1. Política de Privacidade
  2. Política de Uso Aceitável (AUP)

Elegibilidade da conta

Acessando e Registrando para usar qualquer um de nossos serviços ou de terceiros, você declara e garante que você tem dezoito (18) anos de idade ou mais. Qualquer acesso ou registro por qualquer pessoa com menos de dezoito (18) é proibido e é uma violação deste acordo.

  1. Quaisquer dados preenchidos no formulário de inscrição (e-mail, endereço, ID, número de telefone ou qualquer informação necessária no formulário de inscrição) no nosso site devem ser precisos e devem ser verdadeiros. Podemos usar qualquer um dos seus dados para entrar em contato com você a qualquer momento e é sua responsabilidade manter todas as informações de registro atualizadas. Se por algum motivo, você não conseguir atualizar suas informações, entre em contato conosco para fazer isso por você. Podemos entrar em contato com você por telefone internacionalmente (sem nenhum custo) para atualizar suas informações. Nós verificamos aleatoriamente contas de cliente para propósitos de segurança, validando informações de usuário. Se você fornecer informações falsas ou não for atualizado, pode resultar no encerramento da conta e serviços. Se você negar fornecer as informações solicitadas, poderemos negar/cancelar seu pedido ou quaisquer serviços ativos na sua conta. Ações legais podem ser tomadas no lugar.
  2. É sua plena responsabilidade manter suas informações (nome de usuário, senha ou qualquer informação de credencial de serviço) seguras e confidenciais. Você concorda em manter todas as informações de credenciais seguras e qualquer ação tomada em sua conta é de sua inteira responsabilidade.
  3. Qualquer serviço ou dados fornecidos pela Nuvebs Cloud Solutions podem ser hospedados nos Estados Unidos da América, Canadá, França, Reino Unido, Hong Kong ou Brasil. Ao usar nossos serviços, você está voluntariamente transferindo informações (pessoais ou comerciais identificáveis ​​e informações confidenciais) que estão sujeitas à jurisdição na qual seus dados estão localizados. Qualquer conteúdo legal ou ilegal fornecido ou hospedado em nossos serviços pode estar sujeito à jurisdição do país onde seus dados são alocados ou armazenados. Se qualquer tipo de questões legais forem tomadas dentro de seus dados ou serviços (fornecidos a terceiros) da jurisdição se seus dados forem armazenados, entraremos em contato primeiro. Você é totalmente responsável por todos os seus dados; Serviço que você fornecer ou informações hospedadas dentro de nossos serviços.
  4. Se você usar os Serviços em nome de outra parte, concorda que está autorizado a vincular essa outra parte a este Contrato e a agir em nome da outra parte em relação a quaisquer ações que você tomar sobre os Serviços.
  5. Qualquer ordem IP dedicada pode estar sujeita a justificação IP. As práticas de justificação de PI estão sujeitas a permanecer em conformidade com as políticas de alguns países. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido de IP dedicado com base numa justificação insuficiente ou na utilização actual do IP.
  6. A Nuvebs não se responsabiliza, sem limitações, por qualquer interrupção ou cancelamento do serviço devido a informações de contato desatualizadas associadas ao domínio. Se você precisar verificar, alterar ou atualizar suas informações de contato, você pode utilizar a área de cliente Nuvebs para atualizar suas informações de contato.

Transferências & Migrações

Transferências ou migrações de e-mails e sites para nós são gratuitos (cortesia), mas limitado. Nossa equipe de transferência / migração faz o melhor possível para transferir suas informações para nós. Mas, não garantimos que a transferência será bem sucedida, uma vez que cada empresa de hospedagem opera e funciona de forma diferente, com diferentes plataformas, infra-estruturas e serviços. Às vezes, as transferências podem ser extremamente difíceis ou impossíveis, em relação a fatores externos. Pode haver casos em que não possamos transferir para nós os dados do host mais antigo. Nós sempre o manteremos informado de qualquer dificuldade ou incapacidade. Qualquer transferência / migração que demore mais de sete dias seguidos, incorrerá em uma taxa. Levando mais de sete dias, vamos citar-lhe um preço para a conclusão do serviço ou você tem o direito de cancelar a transferência a qualquer momento. Em relação a qualquer decisão tomada por nós ou pela sua, a Nuvebs Cloud Solution não se responsabiliza, em caso algum, por qualquer perda, dano ou perda de dados. Você é e sempre será o único responsável pelo backup de seus dados, contas, configuração de serviços de hospedagem em todas as circunstâncias

Conteúdo

Todos os serviços e conteúdos fornecidos pela Nuvebs Cloud Solutions podem ser utilizados apenas para fins legais. A transmissão, o armazenamento ou a apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação de qualquer lei comum internacional se seus dados de servidor estiverem localizados, a lei estadual ou municipal é proibida. Isso inclui, mas não está limitado a: material protegido por direitos autorais, material que julgamos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e outros estatutos. O usuário concorda em indenizar e isentar a Nuvebs Cloud Solutions de quaisquer reivindicações resultantes do uso de serviços que danifique o assinante ou qualquer outra parte.

  1. Conteúdo Nuvebs
  2. Qualquer conteúdo disponível no nosso site ou quaisquer comunicações por e-mail feitas por nós (logo, códigos, imagens, publicidade e qualquer conteúdo) não podem ser direta ou indiretamente modificados, copiados, distribuídos, reproduzidos, republicados, raspados, exibidos , Publicadas, transmitidas, vendidas ou exploradas para qualquer fim, sob qualquer forma ou por qualquer meio, sem a nossa autorização prévia.

  3. Conteúdo do usuário
  4. Como responsável por sua conta e conteúdo entre nossos servidores e a rede, você poderá fazer o upload. Armazene, exiba, reproduza e distribua suas informações, textos, códigos, mídia (foto e vídeos), ou qualquer outro conteúdo através do seu site, emails, serviços NuvebsA1 ou quaisquer outros serviços que você fornece. Todo o seu conteúdo é totalmente sua responsabilidade e Nuvebs Cloud Solutions não exerce qualquer controle e responsabilidade sobre suas informações ou conteúdo. Você reconhece e concorda que a Nuvebs Cloud Solutions não é responsável por quaisquer dados ou conteúdo excluídos por qualquer causa de interrupção de servidor, rede ou infra-estrutura ou problema. Você é o único responsável por seus dados ou qualquer conteúdo que você tem em nossos serviços que passa por nossa rede. Usando qualquer um de nossos serviços você concorda que seus dados podem ser fornecidos a qualquer aplicação da lei em quaisquer questões legais de conteúdo ilegal em sua conta e concorda que Nuvebs Cloud Solution não tem qualquer responsabilidade devido a quaisquer ações legais corretivas que Nuvebs Cloud Solution pode tomar.

A Nuvebs Cloud Solutions reserva-se o direito de migrar sua conta e conteúdo de um data center ou servidor para outro para manter os serviços de melhor qualidade e evitar interrupções nos seus serviços (servidor ou rede sobrecarregados). Além de cumprir com as políticas aplicáveis ​​do centro de dados, a legislação local ou por razões técnicas ou outras, sem aviso prévio.

Serviços de Terceiros

Podemos fornecer serviços que trabalham em parceria com serviços ou produtos de terceiros. Você pode passar por algumas limitações e restrições que estão sujeitas aos termos e condições do provedor de terceiros.

Todos os serviços ou produtos em que trabalhamos em parceria passam por testes e re-testes e passam por uma aprovação de teste de qualidade por nossa Equipe durante um período de seis meses a um ano antes de oferecemos aos nossos clientes. Mas a Nuvebs Cloud Solutions não garante e não é responsável por qualquer falta de disponibilidade ou qualidade de qualquer serviço (s) fornecido por qualquer serviço (s) de terceiros ou produto (s).

Podemos monitorar ou não todos os serviços, mas é sua responsabilidade monitorar e manter seus dados seguros. Nós ou você pode usar serviços de terceiros para monitorar seus serviços e dados sem violar Nuvebs Cloud Solutions Termos de Serviços e seus clientes ou usuário da privacidade e serviços.

HIPAA

Não somos HIPAA (Health Insurance Portabilidade e Accountability Act) em conformidade.

Informações sobre faturas e pagamento

  1. Forma de pagamento
  2. Como usuário, você concorda em pagar por seus serviços antecipadamente e é responsável por manter suas faturas de serviços pagas a tempo. Você é aplicável a leis, regras e regulamentos para qualquer fatura não paga por mais de um mês. Agora, usamos duas moedas como formas de pagamento: USD (Dólar Americano-U$) e BRL (Reais-R$). Não recolhemos qualquer tipo de informação de cartão de crédito / débito no nosso sistema. Para o processo de pagamentos com cartão de crédito / débito, usamos instituições financeiras de terceiros para cobrar pagamentos: PayPal EUA e PayPal BR para cobrar os pagamentos USD-U$ e PayPal BR para cobrar BRL-R$. Como outra forma de cobrar os métodos de pagamento em moeda brasileira, utilizamos o Boleto Bancário e eles são coletados através de uma instituição financeira terceirizada chamada "Gerencianet" ou "Juno".

  3. Renovação automática
  4. Você concorda em ser cobrado em uma base recorrente automaticamente para evitar qualquer interrupção do serviço. Utilizando o método de pagamento pré-seleccionado na sua conta (PayPal ou Boleto Bancário).

  5. Impostos/Taxas
  6. Qualquer imposto(s)/taxa(s) listada para qualquer serviço não inclui em qualquer venda, uso, receita quaisquer impostos/taxas por qualquer autoridade tributária. Todos os impostos/taxas aplicáveis ​​serão adicionados à sua fatura de serviço como um encargo separado a ser pago por você no momento da compra ou após ele, no caso de qualquer execução da autoridade fiscal.

  7. Pagamento atrasado
  8. Todas as faturas devem ser pagas dentro de dez dias da data de vencimento da fatura. Todas as faturas em situação pendente estão sujeitas a suspensão e cancelamento / rescisão. Podemos prosseguir os custos de cobrança incorridos por nós, incluindo, sem limitação, qualquer arbitragem e honorários advocatícios e honorários advocatícios razoáveis. Se você tiver mais de um serviço e tiver uma fatura pendente, seus serviços não poderão ser renovados até que a fatura pendente seja resolvida. Todos os serviços dedicados (servidores, hospedagem, e-mails) podem ser recuperados e todos os seus dados excluídos após vinte (20) dias de saldo pendente. Fazer um pagamento atrasado após a exclusão dos serviços dedicados não irá reativar e restaurar seus dados. Você deve reordenar o serviço dedicado e reinstalar o serviço novamente, se necessário.

  9. Disputas de faturas
  10. Você tem até (30) trinta dias para contestar qualquer cobrança ou pagamento processado pela Nuvebs Cloud Solutions. Após este período, nenhuma disputa é aceita.

Reembolso

Nós fornecemos e oferecemos reembolso por um período de até trinta (30) dias para hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) para pagamentos via cartão de credito (PayPal).

Cancelamentos e Reembolsos

  1. O reembolso só está disponível para pagamentos feitos através do PayPal (EUA e BR) durante o período de trinta (30) dias. Após este período, não estão disponíveis restituições. Os pagamentos efetuados através do "Boleto Bancário" não são elegíveis para reembolsos, são elegíveis somente para crédito de sua conta. Este crédito adicionado à sua conta pode ser usado para comprar qualquer um dos nossos serviços.
  2. Os reembolsos serão emitidos apenas para hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) para o período de trinta (30) dias e não incluem taxas administrativas, taxas de instalação, impostos. Não emitiremos nenhum reembolso se você não fornecer o pedido de Reembolso aplicável dentro do período de reembolso (30 dias).
  3. Os reembolsos são aceitos apenas para novas contas (primeira vez), para o plano selecionado.
  4. Se violou este contrato, renuncia ao seu direito ao reembolso.
  5. Cancelamentos ou rescisão de quaisquer serviços devem ser feitos diretamente em sua conta (área de cliente). Se houver uma fatura pendente, você deve cancelá-los para cancelar qualquer serviço.
  6. As variações das taxas de câmbio das moedas para pagamentos internacionais são constantes e inevitáveis. Os reembolsos são processados ​​na moeda do pagamento efectuado e reflectirá a taxa de câmbio da data do reembolso. Não somos responsáveis ​​por qualquer alteração nas taxas de câmbio entre o momento do pagamento eo momento do reembolso.
  7. A Nuvebs Cloud Solutions pode cancelar / encerrar sua conta sem aviso prévio se você deixar de pagar qualquer taxa ou fatura devido, violar este Contrato, ações tomadas por você que possam prejudicar Nuvebs Cloud Solutions ou serviços do usuário. Este cancelamento / encerramento processo irá incorrer no final de qualquer serviço e todas as suas informações / dados serão apagados.
  8. Os cancelamentos são efetivados imediatamente após a sua solicitação.

CPU, Largura de banda e Uso de armazenamento

Todo o uso do espaço de hospedagem fornecido pela Nuvebs Cloud Solutions está sujeito aos termos deste Contrato e da Política de Uso Aceitável.

  1. Você pode usar o espaço de Hospedagem Compartilhada (Hospedagem Padrão) da Nuvebs tanto quanto quiser e só pode ser usado para arquivos da Web, e-mail ativo e conteúdo dos Sites do Usuário. O espaço de hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) não pode ser usado para armazenamento (seja de mídia, e-mails ou outros dados), incluindo, como armazenamento externo de arquivos eletrônicos, e-mail ou hosts FTP. Reservamo-nos o direito de revisar cada conta compartilhada (hospedagem padrão) por uso excessivo de CPU, espaço em disco e outros recursos que possam ser causados ​​por uma violação deste Contrato ou da Política de Uso Aceitável. A Nuvebs poderá, a nosso exclusivo critério, encerrar o acesso aos Serviços, aplicar taxas adicionais ou remover ou excluir o Conteúdo do Usuário para aquelas contas que forem encontradas em violação dos termos e condições da Nuvebs Cloud Solutions. As contas de Hospedagem Compartilhada (hospedagem padrão) são configuradas para serem copiadas no nosso sistema de Backup como cortesia. Para contas que excedam 10GB ou 100.000 Inodes, elas são removidas do nosso sistema de backup automático.
  2. Os serviços dedicados (Nuvebs Mail, NuvebsA1, Hosting Ultra, Servidores Dedicados e VPS) são limitados pelos recursos alocados ao plano específico que você adquiriu.
  3. As contas de hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) não são limitadas em sua largura de banda. A Nuvebs reserva-se o direito de limitar ou cancelar recursos a contas que afetem servidores, rede ou desempenho e segurança de clientes.
  4. O armazenamento nos serviços de hospedagem Padrão/Compartilhada são Ilimitadas no seu armazenamento (MB ou GB), mas cada conta tem seu limite por arquivos (INODES). Para os planos de Hospedagem tem os seguintes limites de INODES: Hospedagem Compartilhada Starter tem um limite de 150,000 INODES, para a Hospedagem Compartilhada Prefessional tem um limite de 250,000 INODES e para a Hospedagem Compartilhada Business tem um limite de 325,000 INODES.

Contas

Todas as contas e serviços de hospedagem compartilhadas não podem ser usados ​​para revender a outros.

Serviços Dedicados & Privados

A Nuvebs Cloud Solutions reserva-se o direito de redefinir as credenciais (senha) informações no arquivo de qualquer serviço Dedicado ou Privado para que possamos oferecer-lhe um melhor serviço de suporte ou no caso de qualquer auditoria exigida por nosso Datacenter.

Os Serviços Dedicados (Servidores, VPS, NuvebsA1, Nuvebs Mail, Hosting Ultra) com mais de dez (10) dias com uma fatura pendente podem estar sujeitos à remoção / exclusão do serviço, o que resultará no total de dados de seus dados específicos Serviço dedicado. A Nuvebs Cloud Solutions não se responsabiliza por qualquer perda de dados dos dados ou serviços resultantes da eliminação.

Cessão; Sucessores

Você pode ceder ou transferir sua conta e suas responsabilidades sob este contrato para outra sem o consentimento por escrito da Nuvebs Cloud Solutions. Qualquer tentativa de cessão em violação deste Contrato será nula e sem efeito e sem força ou efeito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações ao abrigo deste Contrato, podendo contratar subcontratados ou agentes no desempenho das nossas funções e no exercício dos nossos direitos, sem o consentimento do Utilizador. Este Contrato será obrigatório e deverá reverter em benefício das partes e dos respectivos sucessores e cessionários autorizados.

Mudança de preço

A principal moeda da Nuvebs Cloud Solutions é USD (Dólar dos Estados Unidos - U$). A Nuvebs Cloud Solutions reserva-se o direito de alterar os preços de outras moedas de todos ou de serviços / produtos específicos a qualquer momento sem aviso prévio. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio para outras moedas, por motivos das variações das moedas internacionais. No caso de termos de alterar os preços de todos ou de produtos ou serviços específicos, informaremos todos os clientes por e-mail ou notificação do website pelo menos trinta (30) dias antes da alteração oficial do preço.

Isenção de responsabilidade

A Nuvebs Cloud Solutions não se responsabiliza por quaisquer danos que a sua identidade, empresa ou organização possa sofrer. A Nuvebs renuncia a qualquer garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica, incluindo a perda de dados resultantes de atrasos, falhas de entrega, entregas erradas e todas as interrupções de serviços causadas pela Nuvebs, nosso sistema automatizado, funcionários, agentes ou parceiros. A Nuvebs Cloud Solutions não se responsabiliza e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas pelos dados do usário ou por seus serviços.

Backup e perda de dados

Nossos serviços / produtos estão disponíveis e você pode usá-lo em seu próprio risco. Backups para hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) são feitos a nosso critério, pelo menos uma vez por semana. Os serviços de backups executam e sobrescrevem qualquer um dos nossos backups anteriores. Qualquer conta de hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) que exceda 10GB de espaço em disco será removida do nosso backup automático, exceto para bancos de dados que continuam sendo copiados. Todos os dados continuarão a ser espelhados para uma unidade secundária para ajudar a proteger contra a perda de dados no caso de uma falha de unidade.

Este serviço de backup só está disponível para hospedagem compartilhada (hospedagem padrão) como cortesia e pode ser modificado ou descontinuado / encerrado a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, sem qualquer notificação prévia.

Força Maior

Nenhuma das partes é responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações ao abrigo deste Contrato (excepto a omissão de pagamentos quando vencidos) se tal incumprimento ou atraso for causado, directa ou indirectamente, por forças além do controlo razoável de tal parte, Incluindo, sem limitação, incêndios, inundações, conflitos trabalhistas, acidentes, atos de guerra ou terrorismo, interrupções de transporte ou comunicações, escassez de suprimentos ou falha de qualquer terceiro em assumir qualquer compromisso relativo à produção ou entrega de qualquer equipamento ou material Necessária para que esta parte cumpra as suas obrigações.